[vc_row el_class=”.about-slider”][vc_column width=”1/1″][rev_slider_vc alias=”faq”][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”page-heading”][vc_column width=”1/1″][special_heading text_align=”center”]
Frågor och svar
[/special_heading][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”about-content”][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna som ställts av våra panelmedlemmar. Hittar du inte svaret på just din fråga kan du även kontakta oss på info@podcastpanelen.se.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”faq-page”][vc_column width=”1/1″][vc_accordion title=”MEDLEMSKAP” el_class=”faq-accordion” active_tab=”false” collapsible=”yes”][vc_accordion_tab title=”Bli Medlem I panelen”][vc_column_text]
Hur blir jag medlem i Podcastpanelen? Du kan registrera dig genom att klicka här. Ditt användarnamn måste vara unikt och du kan endast registrera dig med en e-postadress en gång. Det är inte tillåtet att vara registrerad med flera olika e-postadresser i Podcastpanelen.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Borttappade inloggningsuppgifter”][vc_column_text]
Hur får jag mitt användarnamn/lösenord? Du kan få dina inloggningsuppgifter skickade till dig genom att gå in på “Podcastpanelens-login” på Podcastpanelens hemsida och fylla i din e-postadress under “Erhåll ditt användarnamn och lösenord”.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Ändringar av mina uppgifter”][vc_column_text]
Hur kan jag ändra mina personliga uppgifter? Du kan ändra dina uppgifter genom att logga in på din personliga hemsida som du når via “Podcastpanelens-login” på Podcastpanelens hemsida. Dessa uppgifter används för att bestämma vilka undersökningar som skall skickas till just dig samt till vilket konto utbetalningar av ersättning skall ske. Om du vill byta din e-postadress till Podcastpanelen, vänligen skicka ett mejl till oss på info@podcastpanelen.se.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Lämna panelen”][vc_column_text]
Hur avslutar jag mitt medlemskap i Podcastpanelen? Du är fri att när som helst säga upp ditt medlemskap i Podcastpanelen. Du gör detta genom att logga in på ditt konto via “Podcastpanelens-login” på Podcastpanelens hemsida och klicka på knappen “Avregistrera”. Du kan även skicka ett mejl till oss på info@podcastpanelen.se så hjälper vi dig med avregistreringen. Om du avregistrerar dig medan du har pengar kvar på ditt konto går dessa pengar förlorade.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_accordion collapsible=”yes” title=”ERSÄTTNING” el_class=”faq-accordion” active_tab=”false”][vc_accordion_tab title=”Mitt personliga saldo”][vc_column_text]
Vad är mitt saldo? Hur ser jag hur mycket pengar jag tjänat ihop? Genom att logga in på ditt konto via “Podcastpanelen-login” på Podcastpanelens hemsida kan du kontrollera ditt saldo och din utbetalningshistorik.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Ersättning för undersökning”][vc_column_text]
Hur betalar jag ut ersättningen jag tjänat ihop? Logga in på ditt konto via “Podcastpanelen-login” på Podcastpanelens hemsida. Tryck på länken “Mitt saldo” och följ anvisningarna som visas på din skärm.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Problem med utbetalning”][vc_column_text]
Mina pengar har inte kommit fram — varför? Från den stund du väljer att betala ut pengar från ditt konto kan det dröja en tid innan betalningen verkligen genomförs. Det kan bero på att flera andra utbetalningar väntar på att verkställas. Du ser dock hela tiden status på din utbetalning på din personliga sida.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Alternativ för utbetalning”][vc_column_text]
Hur kan jag använda min intjänade ersättning? Som ersättningsalternativ väljer du bland de alternativ som vi erbjuder, du kan läsa om varje alternativ här.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][vc_accordion collapsible=”yes” title=”UNDERSÖKNING” el_class=”faq-accordion” active_tab=”false”][vc_accordion_tab title=”Antal undersökningar du får”][vc_column_text]
Hur många undersökningar skickar ni till mig? Antalet undersökningar du får varierar beroende på vem du är och hur många undersökningar som finns aktuella.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Svara på undersökningar”][vc_column_text]
Hur svarar jag på undersökningar? Du får undersökningar skickade till dig via e-post med en länk som du klickar på för att komma till undersökningen. Enkäten öppnas i ett separat fönster och du kan påbörja när du själv har tid. Du har maximalt 3h på dig att avsluta undersökningen från det att du klickat på länken.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Avslutade/stängda undersökningar”][vc_column_text]
När jag klickar på länken står det att undersökningen är stängd/avslutad. Vad betyder det? Av erfarenhet vet vi att inte alla har tid eller möjlighet att svara på de undersökningar vi skickar ut. Kanske är exempelvis vissa på semester och kan inte svara på vår enkät. Därför skickas enkäten ut till en större mängd personer och avslutas när önskat antal svar inkommit. Därefter kan inga fler panelister svara på undersökningen. Om du har otur har vi redan hunnit få in det antalet svar vi söker.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Mer om screenout”][vc_column_text]
Varför får jag ibland inte svara på mer än ett par frågor? Vad är screenout? Vissa undersökningar är riktade till en viss målgrupp och inleds med ett antal frågor (screenout-frågor) för att urskilja om du passar in på målgruppen. Om du inte tillhör den målgrupp som efterfrågas avslutas enkäten efter att du svarat på dessa få frågor. Du behöver med andra ord aldrig besvara en hel enkät om du inte tillhör målgruppen.
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”Bottom-widget-1″ css=”.vc_custom_1428655788196{background-color: #000000 !important;}” fullwidth=”yes”][vc_column width=”1/1″][special_heading text_align=”center”]
Ge oss din åsikt!
[/special_heading][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]